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Verwenden des Zendesk-Arbeitsbereichs für Agenten

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  • Ressourcen zum Upgraden auf den Zendesk-Arbeitsbereich für Agenten
  • Migrieren auf den Zendesk-Arbeitsbereich für Agenten
  • Aktivieren und Deaktivieren des Zendesk-Arbeitsbereichs für Agenten
  • Prüfen Ihres Kontos auf seine Eignung für das Upgrade auf den Zendesk-Arbeitsbereich für Agenten
  • Erste Schritte für Administratoren im Zendesk-Arbeitsbereich für Agenten
  • Verwenden des Chat-Dashboards mit dem Arbeitsbereich für Agenten
  • Verwalten von Agentengruppen im Zendesk-Arbeitsbereich für Agenten
  • Einschränkungen im Zendesk-Arbeitsbereich für Agenten
  • Konfigurieren des Kontextfensters im Zendesk-Arbeitsbereich für Agenten
  • Aktivieren des Fokusmodus für Voice und Chat im Zendesk-Arbeitsbereich für Agenten
  • Überblick über das automatische Upgraden
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