Zendesk messaging
- Wie kann ich überprüfen, welche Agenten für Messaging online sind?
- Nur anzeigen. Nur der zugewiesene Agent kann einer Live-Konversation beitreten
- Warum werden nicht alle meine angepassten Felder als Optionen im Flow Builder angezeigt?
- Wann wird das Messaging-Timeout für Konversationen?
- Verwenden des Web Widgets in einem geteilten Browser im Arbeitsbereich für Agenten
- Wie kann ich die Privatsphäre nicht authentifizierter Kunden gewährleisten, die das Web Widget in einem geteilten Browser verwenden?
- Kann ich den Anfragenden in einem Ticket im Arbeitsbereich für Agenten aktualisieren und so verhindern, dass Tickets von ihm aus erstellt werden?
- Fehler: Änderungen konnten nicht veröffentlicht werden. Beheben Sie die Fehler und versuchen Sie es erneut
- Kann ich einen Chat an eine Gruppe weiterleiten, der mein Agent nicht angehört?
- Warum fehlen bestimmte Einstellungen im Chat -Dashboard?
- Kann der Flow Builder Beiträge aus einem nicht öffentlichen Help Center anzeigen?
- Gibt es eine Möglichkeit, den Namen „Answer Bot“ im Messaging -Web Widget zu ändern?
- So beantworten Sie Chatanfragen außerhalb der Geschäftszeiten im Zendesk -Arbeitsbereich für Agenten
- Kann ich mit dem Flow Builder ein numerisches Feld hinzufügen?
- Kann ich für jedes meiner markenspezifischen Widgets unterschiedliche Logos verwenden?
- Können Endbenutzer Chatprotokolle in Messaging manuell anfordern?
- Ich kann nicht auf den Flow Builder zugreifen
- Warum wird das Pre-Chat-Formular nicht angezeigt?
- Wie kann ich überprüfen, welche Agenten für Messaging online sind?
- Nur anzeigen. Nur der zugewiesene Agent kann einer Live-Konversation beitreten
- Warum werden nicht alle meine angepassten Felder als Optionen im Flow Builder angezeigt?
- Wann wird das Messaging-Timeout für Konversationen?
- Verwenden des Web Widgets in einem geteilten Browser im Arbeitsbereich für Agenten
- Wie kann ich die Privatsphäre nicht authentifizierter Kunden gewährleisten, die das Web Widget in einem geteilten Browser verwenden?
- Kann ich den Anfragenden in einem Ticket im Arbeitsbereich für Agenten aktualisieren und so verhindern, dass Tickets von ihm aus erstellt werden?
- Fehler: Änderungen konnten nicht veröffentlicht werden. Beheben Sie die Fehler und versuchen Sie es erneut
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- Warum fehlen bestimmte Einstellungen im Chat -Dashboard?
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- Kann ich für jedes meiner markenspezifischen Widgets unterschiedliche Logos verwenden?
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- Ich kann nicht auf den Flow Builder zugreifen
- Warum wird das Pre-Chat-Formular nicht angezeigt?