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So verwalten Sie Telefonnummern in Talk

Zendesk Talk-Anschlüsse, häufig auftretende Probleme und Fehler, erforderliche Dokumentation, Vorschriften für Anschlüsse, Nummernformate, Verwendung externer Telefonnummern und gebührenfreier Nummern usw.


Wie richte ich ein IVR ein?

Frage Wie richte ich ein IVR- oder Telefonsystem in Zendesk Talk ein, damit Kunden sich durch Nummernauswahl oder Tas...

Bearbeitet 30. Juli 2024

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Wie richte ich die Anrufweiterleitung in Talk ein?

Frage Wie richte ich die Weiterleitung für Kunden ein, die meine Talk-Telefonnummer anrufen? Antwort Nachdem Sie eine...

Bearbeitet 21. Mai 2024

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Warum weicht die Anrufer-ID bei einem weitergeleiteten Anruf von der Telefonnummer des Anrufers ab?

Frage Wenn ein Endbenutzer eine externe Telefonnummer anruft, wird der Anruf an die Telefonnummer in Zendesk Talk wei...

Bearbeitet 09. Juli 2024

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Funktioniert Zendesk als automatisches Telefonwählsystem (ATDS)?

Frage Ist Zendesk ein automatisches Telefonwahlsystem (ATDS)? Antwort Nein, Zendesk ist kein automatisches Telefonwäh...

Bearbeitet 18. Juni 2024

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Wie kann ich in Talk zwischen Anrufweiterleitung und Nummernportierung wählen?

Frage Wenn ich eine vorhandene Telefonnummer in Talk verwenden möchte, gibt es zwei Möglichkeiten: Anrufweiterleitung...

Bearbeitet 07. Mai 2024

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Bietet Zendesk 1-800-Nummern für Talk an?

Frage Ich möchte eine gebührenfreie Nummer von 1-800 in den USA für Talk kaufen. Wenn ich das Nummernpräfix auswähle,...

Bearbeitet 18. Apr. 2023

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Wie richte ich die Anrufweiterleitung mit Software von Drittanbietern ein?

Frage Wie richte ich die Anrufweiterleitung mit Software von Drittanbietern ein? Antwort Um Talk mit Software von Dri...

Bearbeitet 12. Jan. 2023

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Wie füge ich eine Voicemail und Grüße in Talk hinzu?

Frage Wie richte ich Voicemail und Grüße in Zendesk Talk ein? Antwort Voraussetzungen Um die Schritte in diesem Beitr...

Bearbeitet 29. Nov. 2022

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Warum kommt es bei der Erstellung von Voicemail-Tickets zu einer Verzögerung?

Frage Warum verzögert sich die Erstellung von Voicemail-Tickets in meinem Konto? Antwort Wenn die Meldung Voicemails ...

Bearbeitet 07. Feb. 2023

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Workflow: So richten Sie die Talk-Telefonnummer nur als Informationsnummer ein

Lernen Sie, wie Sie Ihre Talk-Telefonnummer als Infonummer einrichten, über die nur Voicemails abgespielt und Anrufe ...

Bearbeitet 27. Aug. 2024

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Unterstützt Zendesk Talk GNAM?

Frage Ist es möglich, dass bei ausgehenden Anrufen unter meiner Talk-Nummer aus den Vereinigten Staaten ein Firmennam...

Bearbeitet 23. Jan. 2024

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Kann ich meine VoIP-Telefonhardware mit Zendesk Talk verwenden?

Frage Ich habe momentan VoIP-Telefonhardware, die ich mit Zendesk Talk verwenden möchte. Ist das möglich? Antwort Die...

Bearbeitet 15. Nov. 2022

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Wie verhindere ich, dass Anrufe an meine Endbenutzer als Spam angezeigt werden?

Frage Wie verhindere ich, dass Anrufe an meine Kunden als Spam angezeigt werden? Antwort Um Betrug zu verhindern, mar...

Bearbeitet 11. Okt. 2022

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Wie kann ich Dokumente für meine japanische Telefonnummer hochladen?

Frage Wie kann ich Dokumente für meine japanische Telefonnummer hochladen? Antwort Bei Talk gelten für bestimmte Tele...

Bearbeitet 22. Aug. 2023

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Kann ich die automatische Erstellung von Tickets aus Anrufen deaktivieren?

Frage Kann ich die automatische Erstellung von Tickets für Anrufe in Talk deaktivieren? Antwort Es ist nicht möglich,...

Bearbeitet 24. Dez. 2024

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Kann ich eingehende Anrufe deaktivieren?

Frage Kann ich eingehende Anrufe ausschalten und meine Agenten nur abgehende Anrufe tätigen lassen? Antwort Nein, Zen...

Bearbeitet 24. Apr. 2023

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Können meine Kunden über Zendesk Talk eine Zufriedenheitsbewertung abgeben?

Frage Können Kunden über Zendesk Talk eine Zufriedenheitsbewertung abgeben? Antwort Nein, Endbenutzer können in Zende...

Bearbeitet 05. Sept. 2023

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Gibt es in Zendesk Talk Beschränkungen für Anrufnummern in China?

Frage Ist es möglich, mit Zendesk Talk abgehende Anrufe nach Festlandchina zu tätigen? Antwort Mit Zendesk Talk sind ...

Bearbeitet 07. Mai 2024

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Warum ist die Ländervorwahl standardmäßig +1, wenn ich eine Nummer zu einem Benutzerprofil hinzufüge?

Frage Warum ist meine Ländervorwahl standardmäßig +1, wenn ich eine Nummer zu einem Benutzerprofil hinzufüge? Antwort...

Bearbeitet 12. Jan. 2023

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Kann ich die Telefonnummer meines eigenen Unternehmens für Talk oder Sell verwenden?

Frage Kann ich meine eigene Telefonnummer übertragen, um sie mit Zendesk Talk oder Zendesk Sell zu verwenden? Antwort...

Bearbeitet 12. Jan. 2023

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Ich kann keine Geschäftsdokumente hinzufügen und keine nationalen Nummern kaufen

Symptome des Problems Ich kann keine Unternehmensbestätigungsdokumente hochladen oder meinem Konto keine Telefonnumme...

Bearbeitet 18. Apr. 2023

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Wie ändere ich die externe Nummer für eine meiner Marken?

Frage Kann ich die mit einer bestimmten Marke verknüpfte externe Nummer ändern? Antwort Ja, Zendesk Talk verknüpft ex...

Bearbeitet 20. Feb. 2024

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Wie lauten die anerkannten Telefonnummernformate für Talk?

Frage Wie müssen die Telefonnummern für die Benutzer von Zendesk Talk formatiert werden? Können Nebenstellen für Dire...

Bearbeitet 28. Feb. 2023

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Welchen Codec verwendet Zendesk Talk ?

Frage Welchen Codec verwendet Talk? Antwort Talk verwendet den G.711-Codec (PCME). Jeder gleichzeitige Anruf erforder...

Bearbeitet 26. Nov. 2024

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Kann ich Anrufe von meiner aktuellen gebührenfreien Nummer an meine gebührenfreie Talk-Nummer weiterleiten?

Frage Ich versuche, meine aktuelle gebührenfreie Nummer auf Zendesk Talk zu portieren, und möchte Anrufe weiterleiten...

Bearbeitet 25. Apr. 2023

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Warum kann ich keine Talk-Telefonnummer aus meinem Land hinzufügen?

Frage Wie kann ich in Talk eine Telefonnummer aus einem bestimmten Land hinzufügen, die nicht in der Liste der verfüg...

Bearbeitet 07. Feb. 2023

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Wie kann ich eine Talk-Nummer wiederherstellen?

Frage Meine Talk-Nummer wurde aus meinem Konto gelöscht. Kann ich sie wiederherstellen? Antwort Ja, Kontakt Zendesk...

Bearbeitet 07. Feb. 2023

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Kann ich eine CTI-Integration für Zendesk erstellen?

Frage Kann ich eine CTI-Integration für Zendesk erstellen? Antwort Ja, über CTI -Integrationen (Computer Telephony In...

Bearbeitet 02. Juli 2024

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