Ratschläge und Fehlerbehebung zu Bots und Automatisierungen
Beiträge zur Verwaltung und Nutzung des Answer Bots, allgemeine Fragen zur Answer Bot-Funktionalität und häufig auftretende Probleme.
- Wann sollte ich den Flow Builder und Support-Auslöser in Messaging verwenden?
- Ich kann nicht auf den Flow Builder zugreifen
- Kann ich ein Nur-Answer-Bot-Widget haben?
- Warum werden Bilder in vom Answer Bot vorgeschlagenen Beiträgen nicht richtig angezeigt?
- Was passiert, wenn ich keine Answer-Bot-Lösungen mehr habe?
- Warum werden Tickets angezeigt, bei denen der Anfragende auf „Unbekannt“ (Answer Bot) gesetzt ist?
- Welcher Benutzer wird dem Ticket zugewiesen, wenn es über den Answer Bot gelöst wird?
- Kann der Answer Bot Communitybeiträge vorschlagen?
- Was passiert, wenn eine Testversion des Answer Bots abläuft?
- Kann der Flow Builder Beiträge aus einem nicht öffentlichen Help Center anzeigen?
- Wie kann ich den Namen „Answer Bot" im Messaging Web Widget ändern?
- Warum werden nicht alle meine angepassten Felder als Optionen im Flow Builder angezeigt?
- Kann ich mit dem Flow Builder ein numerisches Feld hinzufügen?
- Wann sollte ich den Flow Builder und Support-Auslöser in Messaging verwenden?
- Ich kann nicht auf den Flow Builder zugreifen
- Kann ich ein Nur-Answer-Bot-Widget haben?
- Warum werden Bilder in vom Answer Bot vorgeschlagenen Beiträgen nicht richtig angezeigt?
- Was passiert, wenn ich keine Answer-Bot-Lösungen mehr habe?
- Warum werden Tickets angezeigt, bei denen der Anfragende auf „Unbekannt“ (Answer Bot) gesetzt ist?
- Welcher Benutzer wird dem Ticket zugewiesen, wenn es über den Answer Bot gelöst wird?
- Kann der Answer Bot Communitybeiträge vorschlagen?
- Was passiert, wenn eine Testversion des Answer Bots abläuft?
- Kann der Flow Builder Beiträge aus einem nicht öffentlichen Help Center anzeigen?
- Wie kann ich den Namen „Answer Bot" im Messaging Web Widget ändern?
- Warum werden nicht alle meine angepassten Felder als Optionen im Flow Builder angezeigt?
- Kann ich mit dem Flow Builder ein numerisches Feld hinzufügen?