Chat-Konten und Abrechnung
Beiträge über Fragen und Probleme zu Rechnungen von Zendesk Chat und Authentifizierungsprobleme
- Wie melden sich Nur-Chat-Agenten bei Chat an?
- Was ist der Unterschied zwischen den Support-Geschäftszeiten und den Chat-Geschäftszeiten?
- Ich kann Chat nicht für neue Agenten aktivieren und mir wurde gesagt, dass wir nicht genügend Lizenzen haben
- Ich kann die Chat-Administratorberechtigungen nicht an einen anderen Benutzer übertragen
- Kann ich mein Support -Konto kündigen, aber mein verknüpftes Chat -Konto beibehalten?
- Wie kündige ich mein Abonnement von Zendesk Chat?
- Kann ich mehrere Chat -Konten in ein Support -Konto integrieren?
- Kann ich im Arbeitsbereich für Agenten einen Nur-Chat-Agenten haben?
- Brauche ich eine Agentenlizenz, um die Admin -Einstellungen meines Chat -Kontos zu verwalten?
- Warum wird beim Laden von Zendesk Chat ein leerer Bildschirm angezeigt?
- Zendesk Chat fragt nach Benutzernamen und Kennwort
- Können meine Agenten in Chat und Support unterschiedliche Rollen haben?
- Wie setze ich mein Zendesk Chat-Kennwort zurück?
- Wann ist meine Live-Chat-Option für meine Kunden verfügbar?
- Wie melden sich Nur-Chat-Agenten bei Chat an?
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