Dokumentation zu Messaging
Messaging
- Überblick über Messaging
- Messaging oder Live-Chat: Was ist besser für Sie?
- Deaktivieren von Messaging für Web- und Mobilkanäle
- Messaging im Arbeitsbereich für Agenten
- Konfigurieren von Messaging-Antworten für Web- und Mobilkanäle
Social-Media-Messaging
- Ressourcen zu Social-Media-Messaging
- Überblick über Social-Messaging-Kanäle im Zendesk-Arbeitsbereich für Agenten
- Hinzufügen von Facebook Messenger-Kanälen zum Zendesk-Arbeitsbereich für Agenten
- Hinzufügen von Twitter-Direktnachrichten-Kanälen zum Zendesk-Arbeitsbereich für Agenten
- Hinzufügen von WhatsApp-Kanälen zum Zendesk-Arbeitsbereich für Agenten