Verwalten von E-Mail
- Verwalten Ihrer Supportadressen
- Akzeptieren von Wildcard-E-Mail-Adressen für Supportanfragen
- Weiterleiten eingehender E-Mails von Ihrer vorhandenen E-Mail-Adresse an Zendesk Support
- Bestätigen der E-Mail-Adresse eines Endbenutzers
- Bestätigen der E-Mail-Adresse des Kontoinhabers
- Gründe für gesperrte Tickets
- Richtlinien zur Durchsicht gesperrter Tickets
- Einrichten der Benachrichtigungen bei gesperrten Tickets
- Aktivieren der automatischen Erstellung von Tickets aus Ihrem Gmail-Posteingang
- Dafür sorgen, dass Zendesk im Namen Ihrer E-Mail-Domäne E-Mails senden kann
- Handhaben von E-Mail-Adresskonflikten in Ticketantworten
- Verwenden der Zulassungsliste und Blockierliste zur Steuerung des Zugriffs auf Zendesk Support
- E-Mail-Schleifen und E-Mails von Zendesk
- E-Mail-Verschlüsselung und private E-Mail-Relay-Services
- Archivieren von E-Mail-Benachrichtigungen für Tickets
- Stilllegen von E-Mail-Supportadressen
- Weiterleiten eingehender Gmail oder Google Workspace Support-E-Mails an Zendesk
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