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Überblick über die Zendesk Suite


Zendesk-Glossar

In diesem Glossar finden Sie eine Beschreibung der wichtigsten Zendesk-Produkte, -Konzepte und -Begriffe für die E...

Bearbeitet 28. Dez. 2024

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Überblick über die Zendesk Suite-Pläne

Mit der Zendesk Suite können Sie personalisierten Kundensupport über E-Mail, Telefon, Chat und alle anderen Kommuni...

Bearbeitet 03. Mai 2023

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Überblick über Zendesk-Add-ons

Während Zendesk Suite und Zendesk Support alles enthalten, was die meisten Kunden brauchen, gibt es auch Kunden, di...

Bearbeitet 20. Feb. 2025

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Ausprobieren Ihres Zendesk Suite-Testkontos

Zendesk empfiehlt, Ihren Test der Zendesk Suite mit dem Onboarding-Assistenten zu beginnen. Weitere Informationen fi...

Bearbeitet 25. März 2024

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Bewerten weiterer Funktionen im Zendesk Suite-Testkonto

Welchen Plan habe ich? In diesem Leitfaden erfahren Sie, wie Sie sich mit Ihrem Zendesk-Testkonto vertraut machen, ...

Bearbeitet 21. Juni 2024

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Überblick über die beim Testen von Zendesk verfügbaren Aufgaben

Welche Aufgaben Sie beim Testen von Zendesk durchführen können, hängt davon ab, welchen Zendesk-Plan Sie haben. Wenn...

Bearbeitet 25. März 2024

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Aufgaben beim Testen von Zendesk

Dieser Beitrag beschreibt die Aufgaben, die im Zendesk-Testassistenten angezeigt werden, und enthält Verweise auf we...

Bearbeitet 12. Dez. 2024

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Verlängern eines Zendesk-Testzeitraums

Welchen Plan habe ich? Zendesk-Testversionen sind 14 Tage lang gültig. Nach dieser Zeit können Sie Zendesk kaufen o...

Bearbeitet 21. Juni 2024

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Ressourcen für Zendesk Employee Service

Bei Zendesk Employee Service handelt es sich um eine moderne Lösung, die mit künstlicher Intelligenz den Mitarbeiter...

Bearbeitet 19. Sept. 2024

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Zendesk-Kanäle

Welchen Plan habe ich? Kanäle dienen zur Interaktion mit Ihren Kunden; sie bestimmen, wie Kunden Supportanfragen ...

Bearbeitet 20. Feb. 2025

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Upgraden von Legacy-Plänen auf die Zendesk Suite

Welchen Plan habe ich? Quick Look: Admin Center > Konto > Abrechnung > Abonnement In diesem Beitrag wird besc...

Bearbeitet 21. Juni 2024

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Überblick über Legacy-Add-ons für Zendesk-Produkte

Die in diesem Beitrag beschriebenen Funktionen waren bisher als Produkt-Add-ons verfügbar und gelten seit dem 1. F...

Bearbeitet 08. Aug. 2024

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Legacy-Pläne für Zendesk Sunshine

Zendesk Sunshine ist bei allen Plänen der Zendesk Suite verfügbar. Die Version von Sunshine, auf die Sie Zugriff ha...

Bearbeitet 21. Juni 2024

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