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Einrichten von Guide-Rollen und -Berechtigungen


Hinzufügen eines einzelnen Benutzers zu einem Benutzersegment in Guide

Welchen Plan habe ich? Sie können den Zugriff auf Help-Center-Inhalte steuern, indem Sie Benutzer, die auf bestimm...

Bearbeitet 21. Juni 2024

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Überblick über die Benutzerberechtigungen in Zendesk Guide zum Zugriff auf die Wissensdatenbank

Welchen Plan habe ich? Die Benutzerberechtigungen in Zendesk Guide bestehen aus Folgendem: Anzeigeberechtigungen...

Bearbeitet 10. Juli 2024

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Festlegen der Bearbeitungs- und Veröffentlichungsrechte für Agenten für Beiträge in der Wissensdatenbank

Welchen Plan habe ich? Verwaltungsberechtigungen definieren die Bearbeitungs- und Veröffentlichungsrechte für ein...

Bearbeitet 08. Aug. 2024

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Erstellen von Verwaltungsberechtigungen zum Definieren der Bearbeitungs- und Veröffentlichungsrechte eines Agenten

Welchen Plan habe ich? Hinweis: Bei Suite Growth und Professional oder Guide Professional werden Bearbeitungs- u...

Bearbeitet 26. Juli 2024

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Erstellen von Benutzersegmenten für Benutzerberechtigungen in Guide

Welchen Plan habe ich? Ein Benutzersegment besteht aus Endbenutzern und Agenten mit genau definierten Attributen. ...

Bearbeitet 04. Sept. 2024

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Festlegen von Anzeigeberechtigungen für Beiträge anhand von Benutzersegmenten

Welchen Plan habe ich? Hinweis: Bei Suite Team gibt es nur begrenzte Möglichkeiten zum Festlegen der Anzeigeber...

Bearbeitet 04. Sept. 2024

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Verwalten von Benutzersegmenten

Welchen Plan habe ich Ein Benutzersegment besteht aus Endbenutzern und/oder Agenten mit genau definierten Attribu...

Bearbeitet 27. Nov. 2024

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Überblick über die Benutzerrollen und Berechtigungen in Guide

Welchen Plan habe ich? Support-Agenten haben standardmäßig Guide-Agenten-Berechtigungen. Support-Administratoren ha...

Bearbeitet 26. Juli 2024

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Ändern der Rolle eines Agenten, um ihm Guide-Manager-Berechtigungen zu erteilen

Welchen Plan habe ich? Support-Agenten haben standardmäßig Guide-Agenten-Berechtigungen (siehe Überblick über die Ben...

Bearbeitet 21. Juni 2024

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