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Sugestão de funcionalidade - Envio de links utilizando a "tag a" do html no chat.
Posted Jun 04, 2021
Esta funcionalidade tornaria o envio de artigos via link mais amigável para o usuário.
Invés de: https://support.zendesk.com/hc/pt-br/community/posts/new?community_post%5Btopic_id%5D=360001141174
Poderíamos apresentar assim.
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Jucimar Hernandes
Muito boa sugestão, Caio! =)
Sem dúvida, tornaria a experiência de atendimento muito mais agradável para o usuário.
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Prakruti Hindia
Thank you for writing in. I do agree that it will improve the readability of messages sent to your customers. We do have this on our radar.
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