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Suggestion - Chat partage d'écran

Not Planned


Posted Jun 02, 2021

Bonjour

Il serait intéressant de pouvoir partager et prendre la main lors d'une discussion CHAT.

Pour un service clients Support, cela permettrait de prendre la main sur l'écran du client.


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2 comments

Official

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Sarah Darmawan

Zendesk Product Manager

Bonjour 

Nous n'avons pas l'intention de prendre en charge cette fonctionnalité de manière native.

Il existe des applications de partage d'écran/co-navigation pour Chat sur le marché que vous pouvez explorer selon vos besoins:

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Hello

We don't have plans to support this functionality natively.

There are screen sharing/co-browsing apps for Chat in the marketplace you can explore for your needs:

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J'abonde dans ce sens!

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