zendeskフォームの添付ファイルへの説明文追加について

ご質問ありがとうございます。
該当の部分ですが、ご確認されている通りで、Zendeskの基本機能では、設定ができない部分となってしまいます。
なお、こちらはヘルプセンターのコードのカスタマイズにて可能にはなります。下記は英語とはなってしまいますが、添付ファイルの下に説明文の追加に関して、コメントにてカスタマイズ方法のやりとりがされております。もしよろしければこちらのご参照をお願いいたします。

https://support.zendesk.com/hc/en-us/community/posts/4409515328538-Add-description-to-the-Attachments-field-for-Submit-a-request-form?page=3#comments

Kosuke Sato

こちらご確認いただきまして、ありがとうございます。

コードカスタマイズにて設定可能なのですね。こちら検討させていただこうと思います。

取り急ぎ御礼のみとなり恐れ入りますが、何卒宜しくお願いいたします。