신규 라이선스 요청 후 사용료 지불 전까지 기능 제한 여부 문의
안녕하세요.
신규 라이선스 추가 요청하여 인보이스가 수신되었고 현재 지불을 위한
당사의 내부 절차 진행중입니다.
현재 신규 계정 로그인 시 비용지급에 대한 안내가 반복되고 있고
비용지불시까지 반복될 것으로 예상됩니다.
제가 질문드리고 싶은 내용은
현상태에서 비용지불전까지 젠데스크의 기능사용에 제한이 있는지 문의드립니다.
감사합니다.
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안녕하세요. HanJin Hwanag 님!
해당 부분과 관련하여 아래 링크된 문서를 확인하신다면, 도움이 되실 것이라 여겨집니다.
플랜 요금을 결제하지 않으면 언제 계정이 해지 되나요?
위의 문서에 따르면, 일정 시간이 지나면 계정이 중지되며 젠데스크의 기능사용에도 제한이 있을 수 있으니, 영업 담당자와 연락을 취하신 후 확인하시길 권유해 드려요.
감사합니다.
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