バッチを授与したユーザーの一覧を見る方法はありますか？
Exploreのダッシュボード（もしくはレポート）で、バッチを授与したエンドユーザーの情報を確認する方法はありますでしょうか？
知りたい情報としましては、下記の通りです。
例：ゴールドとシルバーのバッチが存在した場合。
シルバーバッチを持っているユーザー名と
該当のユーザーがシルバーバッチを授与された日付
ゴールドバッチを持っているユーザー名と
該当のユーザーがゴールドバッチを授与された日付
お手数ですが、ご教示よろしくお願いいたします。
-
現状Exploreでは、バッチの授与情報の取得ができかねます。
なお、下記APIのエンドポイントを利用することで、バッジの授与の日付、ユーザーIDの取得は可能になります。
特定のバッチのみのデータの取得は、”badge_id”にてフィルターをすることで可能になります。
https://developer.zendesk.com/api-reference/help_center/help-center-api/badge_assignments/ -
ご回答ありがとうございます。
承知しました。
Please sign in to leave a comment.
2 Comments