ヒント： ヘルプセンターのリクエスト送信フォームの件名と説明フィールドの自動入力

皆さんこんにちは、

複数のフォームがある場合は、件名と説明フィールドを自動入力します。 そして、デフォルトのフォームに対してこれを行う必要があります。

https://xyz.zendesk.com/hc/ja/requests/new

指定されたコード スニペットを使用して取得します。 script.js ファイルに追加します。

   script.js
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$(document).ready(function() {
 if (window.location.href.indexOf("requests/new?ticket_form_id=") < 1) {
   $('#request_subject').val('被験者'); //件名の自動入力$
   $('#request_description').val('テストの説明'); //自動入力の説明
  } 
})

document_head.hbs ファイルに jQuery CDN が必要であることを確認してください

<script src="https://ajax.googleapis.com/ajax/libs/jquery/3.6.0/jquery.min.js"></script>

ありがとうございました