다른 업체는 고객의 접속지역을 보여주던데 여긴 태그화 할수도 없네요

안녕하세요 Daniel님,

겪고 계신 어려움에 대해 저희에게 말씀해주셔서 감사합니다.

젠데스크는 다음과 같이 사용자의 위치(Zendesk는 최종 사용자의 위치를 어떻게 캡처하나요?)를 특정하여 
티켓의 모든 이벤트 보기 를 통해 아래와 같이 작성자의 위치를 파악할 수 있으나 태그화 하거나 해당 위치를 사용하여 트리거등을 컨트롤하는 기능은 현재 없습니다.


또한 커뮤니티의 일반 제품 피드백 주제 의 새로운 게시물을 작성하여 비슷한 요구 사항을 가진 다른 사용자와 교류하고 가능한 해결 방법을 논의하시기 바랍니다. 참여도가 높은 대화는 궁극적으로 제품 매니저가 로드맵 계획을 세울 때 검토할 수 있도록 플래그가 지정됩니다.

감사합니다.