다른 업체는 고객의 접속지역을 보여주던데 여긴 태그화 할수도 없네요

1 Comments

  • JV Woo
    안녕하세요 Daniel님,

    겪고 계신 어려움에 대해 저희에게 말씀해주셔서 감사합니다.

    젠데스크는 다음과 같이 사용자의 위치(Zendesk는 최종 사용자의 위치를 어떻게 캡처하나요?)를 특정하여 
    티켓의 모든 이벤트 보기 를 통해 아래와 같이 작성자의 위치를 파악할 수 있으나 태그화 하거나 해당 위치를 사용하여 트리거등을 컨트롤하는 기능은 현재 없습니다.


    또한 커뮤니티의 일반 제품 피드백 주제 의 새로운 게시물을 작성하여 비슷한 요구 사항을 가진 다른 사용자와 교류하고 가능한 해결 방법을 논의하시기 바랍니다. 참여도가 높은 대화는 궁극적으로 제품 매니저가 로드맵 계획을 세울 때 검토할 수 있도록 플래그가 지정됩니다.

    감사합니다.
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