Good day, where can I suggest utilities or new developments?

I need to show my end users the tickets that I have pending to attend before their ticket, how can I do it if that tool already exists, or where do I suggest to the developers that new feature to develop

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español

Buen dia, donde puedo sugerir utilidades o desarrollos nuevos?

Necesito mostrar a mis usuarios finales los tickets que tengo pendientes por atender antes de su ticket, como puedo hacerlo si es que ya existe esa herramienta, o donde sugiero a los desarrolladores esa nueva carcteristica a desarrollar