로그인 후, " Guide" 이동시, "upstream request timeout " 에러가 발생합니다

안녕하세요. 로그인 후, 우측 상단에 "Guide" 버튼 클릭 후, 과거에는 신속히 이동이 되었는데,

최근에는 " upstream request time out" 이라는 메세지 창이 뜨면서 "guide" 로 연결이 되지 않습니다.

도움이 되는 해결 방향을 알려주시면 감사하겠습니다.

화면 캡처해서 올려드립니다.