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APP 에서 티켓 업그레이드 명령어는 어떻게 되나요?

Answered


Posted Aug 09, 2023

페이지에는 읽어오는 것만 있네요

 

options = {

url: url,

type: "GET",

cors: false,

};

 

티켓 업그레이드 어떻게 줘야하나요?

 


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6 comments

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JV Woo

Zendesk Luminary

APP에서도 동일하게 젠데스크 API를 사용하실 수 있습니다.

업데이트 티켓은 동일한 URL 엔드포인트를 사용하며 HTTP 메소드만 PUT으로 변경하시면 됩니다.
해당 API에서 HTTP 메소드에 따라,
  • POST: 티켓 생성
  • PUT: 티켓 업데이트
  • GET: 티켓 불러오기
  • DELETE: 티켓 삭제
를 진행하실 수 있습니다.

티켓 API의 더 자세한 내용은 아래 문서를 참조하여 주세요.
티켓 API 개발자 공식 문서

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-H 와  -d  는 어떻게 줘야하는지 알 수 있을까요?

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JV Woo

Zendesk Luminary

위의 티켓 API 개발자 공식 문서를 확인하시면 code 예시를 보실 수 있습니다.
curl 에서의 사용 이외에도 다양한 언어에 따른 code 예시가 있으니 살펴보시면 도움이 될 거에요.

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APP 에서 사용하는 

const client = ZAFClient.init();
const options = {  url: "https://api.example.com",  type: "GET",};
client.request(options).then((response) => {  console.log(response);});

값을 통해 넣는게 있는데 그 사용법은 안나와있어서요

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JV Woo

Zendesk Luminary

APP 에서 사용하시는 방법에 대해 더욱 자세하게 표시된 문서 링크드립니다.

Making API requests from a Zendesk app

아래 스크린샷은 티켓 생성 API이지만 type을 PUT으로 변경하시고 URL 부분에 업데이트 하려 하시는 티켓 번호를 tickets/티켓번호 형태로 넣으시면 티켓 업데이트도 동일하게 진행하실 수 있습니다.

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많은 도움 감사합니다. 덕분에 잘 마무리 됐습니다.

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