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チケットを解決するのに処理時間が大幅にかかる



Posted Aug 21, 2023

Zendesk送信フォームに障害が発生していますか?

・チケットを割り振る

・チケット処理(オープンとして解決、保留などのアクション)に時間がかかりすぎる

・つまり送信フォームのアクションが著しく遅い

このような現象が起きています。

この現象は、弊社だけではない様ですが、解決にはどのくらい要しますでしょうか?


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