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チケットを解決するのに処理時間が大幅にかかる
Posted Aug 21, 2023
Zendesk送信フォームに障害が発生していますか?
・チケットを割り振る
・チケット処理(オープンとして解決、保留などのアクション)に時間がかかりすぎる
・つまり送信フォームのアクションが著しく遅い
このような現象が起きています。
この現象は、弊社だけではない様ですが、解決にはどのくらい要しますでしょうか?
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Zendesk送信フォームに障害が発生していますか?
・チケットを割り振る
・チケット処理(オープンとして解決、保留などのアクション)に時間がかかりすぎる
・つまり送信フォームのアクションが著しく遅い
このような現象が起きています。
この現象は、弊社だけではない様ですが、解決にはどのくらい要しますでしょうか?
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