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チケットが届かなくなりました



1週間前ほどから突然、お客様からの問い合わせチケットが届かなくなってしまいました。

一番関係ありそうな「ビューの設定」を見ましたが特に変更などもしておらず、内容も問題なさそうです。

 

現在は、①「チケットは届いているが表示されていない」のか②「チケットが届いてすらない」のかも把握できておりません。

②のようなケースもありうるのでしょうか。。

①ならまだしも、②ならばかなりまずいです。

 

大変困っておりますので、知見ある方アドバイスお願いします。

 

 


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1 comment

トリドリ運営事務局④様
本投稿について、サポートチームにもお問合せをいただいておりますので、サポートチケットよりご連絡をさせていただきます。
何卒よろしくお願いいたします。

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