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플랜 해지를 하고 싶은데 관리센터에서 해지가 불가합니다.
Posted Oct 30, 2023
안녕하세요. 커넥트핏입니다.
기존에 스타트업 프로모션 6개월 무료 체험권으로 ZUPDIRP05Z23F 코드를 등록하여 이용 중이였습니다만, 자사의 젠데스크 적용이 현재 불가함이 있어 서비스 해지를 하고자 합니다.
관련하여, 직접 관리 센터에서 해지를 시도하였고, 이메일을 통해서도 도움을 요청했으나 문의를 해야지만 해지가 가능하다는 답변을 받았습니다.
하단 계정으로 등록된 내역을 해지 요청하여, 금액이 발생되지 않도록 도움 부탁드립니다. 감사합니다.
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JV Woo
체험판 계정은 별도로 취소하실 필요 없이 별다른 결제 방식을 등록하지 않으셨다면 자동으로 체험기간이 끝난후 만료됩니다.
체험판 기간이 끝나기 전 취소가 필요하신 경우라면 사용하고 계신 젠데스크 계정의 계정 소유자 권한의 사용자께서 우측 상단의 프로필 사진을 클릭하신 뒤 도움받기 버튼을 눌러 저희에게 연락주시면 진행에 관련하여 도움받으실 수 있습니다.
사용하고 계신 계정중 connectfit 서브도메인의 경우 이미 만료되어 별도의 취소 과정이 필요하지 않으실 것으로 보입니다. 감사합니다.
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