티켓 세부 내용 여러개 읽어오는 API 가 있을까요?



Posted Nov 28, 2023

https://{subdomain}.zendesk.com/api/v2/tickets/{ticket_id}/audits.json
or
https://{subdomain}.zendesk.com/api/v2/tickets/{ticket_id}/comments.json

API 페이지를 보니 이런 방식이던데 여러 티켓 id 를 지정해서 읽어올 수 있을까요?

Search.API 를 쓰니 티켓의 첫번째 글만 읽어오더라구요. 티켓의 모든 대화 내용을 읽어올려면 audits 를 써야하던데 한 티켓밖에 못읽어오구요. 여러개의 티켓의 전체 글은 못읽어올까요?

필드값이나 히스토리는 필요없고 안의 전체 내용이 필요합니다. 

 


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