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Benefícios da Implementação de Filas de Prioridade no Atendimento
Posted Sep 05, 2024
Uma das iniciativas que mais contribuiu para a condução e orientação do time foi a criação de filas de prioridade no primeiro atendimento.
Essa prática nos ajuda a garantir maior eficiência e proporcionar um retorno mais rápido ao solicitante.
Se ainda não adotam esse modelo na central de atendimento, recomendo fortemente a implementação.
![](/hc/user_images/01J71GA20EHH307JCT7YNCKJNY.png)
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