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문의글 등록하기 URL 에 UTM 을 달수 있나요?



Posted Oct 22, 2024

고객이 우리측으로 연락하는 채널은 

고객지원으로서 ZD 문의글 등록 & 별도의 Tally 페이지 상으로 영업측으로 문의글 등록 하고 있습니다.

영업 문의하기도 ZD이용한 커스텀 문의글 등록하기 페이지를 만들까 하는데, 이 경우에 주로 고객이 어느 단계 , 페이지를 통해서 영업 문의하기 페이지로 오는지 알고자 합니다. 

트래킹할수 있는 방법이 있을까요? 


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1 comment

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이지훈(maclaude)

Zendesk Luminary

안녕하세요.

zendesk 헬프센터로 인입되는 리소스를 보시려면 Google 애널리틱스를 사용하시는게 어떨까 합니다.

https://support.zendesk.com/hc/ko/articles/4408828643098-헬프-센터의-Google-애널리틱스-사용-설정하기

 

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