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메시징에서 자동번역되어 나가는 답변 상의 단어를 어떻게 대문자로만 고정해서 나오게 할 수 있을까요?



일부러 서비스명을 헬프센터 내 모든 가이드에 대문자로 해두었는데 

예시  : GAGLE

메시징 챗봇의 자동 번역 기능을 쓰면 자꾸 Gagle 이라고 번역이 됩니다. 
대화봇의 플로우상의 각 메시지는 수동으로 번역본을 만들어두면 되지만, AI 기능 이용해서 답변을 나가는건데 , 자꾸 첫 글자만 대문자 이고, 나머지는 소문자 가 나가네요. 

이건 어떻게 좀 변경이 안될까요? 


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2 comments

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Jihoon Lee (이지훈)

Zendesk Luminary

네 그건 방법이 없습니다.

그래서 사용자들이 사용자 지정 번역 기능(수동 번역)을 요구했고 현재 번거롭더라도 각각의 플로우에 수동 번역을 넣어서 사용하고 있는 실정입니다.

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알겠습니다. 답변 감사합니다 !! 

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