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Mon mot de passe ne passe pas avec mon adresse mail.

Posted Nov 30, 2023 · Florence Piron

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Bonjour,  Nous souhaitons améliorer notre service consommateurs tout en limitant le nombre de sollicitations inutiles, c...

Posted Jun 07, 2024 · Damien Haudréchy

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Bonjour,Dans le cadre de notre activité,  les conseillers sont souvent amenés à faire un appel sortant simultanément de ...

Posted Feb 23, 2024 · BOHOLLO Conception

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Bonjour, Dans quel fichier puis-je modifier le statut par défaut (qui n'est pas bon pour moi) dans mon espace support, ...

Posted Feb 28, 2024 · VANLOC

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Bonjour à tous, Un de mes clients a réalisé la migration de zendesk. En bref :- Se déconnecter de l'ancienne instance ...

Posted Feb 13, 2024 · cédric daemen

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Bonjour, Serait-il possible de recevoir un message d'erreur quand le mail n'est pas parti ? (mail non saisi dans le con...

Posted Feb 05, 2024 · vma vma

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Bonjour, Je suis actuellement en widget classique et chat classique. Avant de passer à la version "messagerie", je la t...

Posted Feb 01, 2024 · VANLOC

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*** English version (below) *** Bonjour, Je souhaiterais pouvoir modifier l'affichage du widget messagerie en fonction...

Posted May 02, 2023 · Sébastien

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Est-ce qu'il existe un moyen d'offrir la possibilité aux clients d'exporter eux-mêmes leurs tickets sous format csv dire...

Posted Apr 13, 2023 · Lucas Martinez

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Bonjour, Une fois une conversation transformée en ticket via l'option "transfert" de la messagerie, je n'ai pas trouvé ...

Posted Feb 24, 2023 · Jacky BRUNETAUD

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