Recent searches


No recent searches

Deutsch Community

Dieses Thema ist unseren deutschsprachigen Benutzern gewidmet. Hier können Sie Ihre Fragen stellen, Erfahrungen teilen, Rückmeldungen geben und sich mit anderen deutschsprachigen Community-Mitgliedern austauschen. Dieser Raum gehört ganz Ihnen! Engagieren Sie sich, lernen Sie, tragen Sie bei und wachsen Sie gemeinsam mit unserer Gemeinschaft.

New post

Hallo, seit kurzem erhalten wir die Tickets von Nachrichten via Facebook-Messenger ohne Name/Vorname des Absenders. Es w...

Posted Aug 30, 2022 · Miriam De Marco

26

Followers

0

Votes

6

Comments


Hallo zusammen, ich habe gerade einige Tests gemacht, wegen was anderem, und dabei fiel mir auf, dass bei einer Antwort ...

Posted Jan 26, 2024 · Stephanie Schober

2

Followers

0

Votes

0

Comments


Hi, hat noch jemand das Problem, dass eine Anmeldung im Help Center im Incognito Modus von Firefox nicht möglich ist? Es...

Posted Dec 09, 2024 · Ronja Sindek

2

Followers

0

Votes

2

Comments


In der Welt des Kundendienstes und des Ticketmanagements ist ein effizientes System entscheidend für eine reibungslose A...

Posted Feb 08, 2024 · Daniel Di Dio

3

Followers

1

Vote

2

Comments


Hallo Zendesk Community, wir haben folgenden Fall: Wir haben ein Custom Field gebaut, welches "default" KEINEN Wert vo...

Posted Feb 25, 2022 · Stefan Link | acardo activation

4

Followers

0

Votes

4

Comments


Hallo zusammen,   wir sind gerade in der Pilotphase um ZenDesk einzuführen, das läuft alles soweit super. Aber wir haben...

Posted Apr 30, 2024 · Stefan Mühlendick

2

Followers

1

Vote

3

Comments


Hallo, Wir überlegen uns Zendesk zuzulegen. Wir verkaufen u.a. bei Amazon. Hier gibt es eine Richtlinie, dass bei einer...

Posted May 07, 2021 · Marcus Hoffmann

3

Followers

0

Votes

2

Comments


Hallo zusammen, die Standardsprache meines Helpdesks ist Deutsch und ich spreche die Enduser per „Du“ an. Das klappt auc...

Posted Mar 18, 2024 · Daniel Schröder

1

Follower

0

Votes

0

Comments


Wenn ein Kunde einen Benutzer in der Anrede direkt anspricht (Beispiel: Hallo Frau Müller), sollte es möglich sein, dass...

Posted Jul 05, 2022 · Meike Kipphan

5

Followers

8

Votes

2

Comments


Hallo Zendesk, ich würde mir wünschen, dass im zendesk die Arbeitszeit der Agenten erfasst werden kann. Agent loggt im...

Posted Jan 19, 2024 · Ali Kanaan

1

Follower

0

Votes

0

Comments