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Português do Brasil Comunidade

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Como preparar o Zendesk pro seu dia a dia - sem programar e sem gastar com empresas especializadas Nesse primeiro event...

Posted Mar 25, 2023 · Nicole SaundersZendesk Community Manager

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Como preparar o Zendesk pro seu dia a dia - sem programar e sem gastar com empresas especializadas Nesse primeiro event...

Posted Mar 25, 2023 · Nicole Saunders

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Boa tarde, pessoal! Alguém poderia me ajudar a criar um relatório no Zendesk Explore? Preciso gerar um gráfico que exiba...

Posted Feb 06, 2025 · Silas M

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Oi, pessoal! Tudo bem? Gostaria de saber como funciona o relacionamento de tickets na zendesk. Em um cenário onde, exist...

Posted Jan 29, 2025 · Rosiane Lira da Silva Oliveira

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Pessoal, atualmente usamos abertura de ticket por e-mail e whatsapp. É possível criar um formulário no zendesk e publicá...

Posted Jan 14, 2025 · Luis Nagasako

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Olá time Zendesk,   Temos alguma agenda para eventos presenciais da comunidade ou até mesmo workshop/meeting quando as a...

Posted Jan 06, 2025 · Roger Souza

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Boa tarde, Gostaria de saber se a criação de nps como nos tópicos existentes, ainda existe. Pois em alguns campos fala ...

Posted Feb 05, 2021 · Departamento Jeans

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Alguém saberia como configurar gráfico que mostre os últimos 13 meses dentro da Zendesk explorer?Tentei e não consegui c...

Posted Nov 13, 2024 · Silas M

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Estou com algumas ideias de implementação nos bots no WhatsApp; porém, não consigo pensar ou descobrir se existem opções...

Posted Jul 12, 2024 · João Figueiredo

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Uma das iniciativas que mais contribuiu para a condução e orientação do time foi a criação de filas de prioridade no pri...

Posted Sep 05, 2024 · Roger Souza

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Desejo limitar as permissões de acesso aos campos de acordo com as funções dentro do Zendesk.    Tenho um objeto persona...

Posted Aug 20, 2024 · Máyra Moura

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