¿Qué plan tengo?
Suite, todas las versiones Team, Growth, Professional, Enterprise o Enterprise Plus

Resumen de IA verificado ◀▼

Use una lista autorizada de dominios aprobados para determinar dónde debe aparecer el Web Widget. Así se podrá asegurar de que el widget solo funcione en los dominios especificados y se bloquee en todo lo demás. Es muy fácil agregar dominios a la lista autorizada o eliminarlos. También puede desactivar la lista completamente para que el widget quede activado en todos los sitios con el fragmento de código.

Los administradores pueden crear una lista autorizada de dominios de sitios web para especificar dónde se puede mostrar el Web Widget a los usuarios finales. Cuando se crea una lista autorizada:

  • El widget se puede incrustar y se puede acceder a él en cualquiera de las páginas web incluidas en los dominios (o subdominios) agregados a la lista.
  • No es posible acceder al widget en las páginas web cuyos dominios no formen parte de la lista.
  • Para evitar que el Web Widget aparezca en un dominio o subdominio, los administradores pueden bloquearlo con solo eliminarlo de la lista autorizada del widget.

Es importante observar que la lista autorizada no impide que el fragmento de código del Web Widget se agregue al código de un sitio web. Lo que hace más bien es impedir que el fragmento de código funcione, es decir que no deja que el widget funcione en los sitios de los dominios que no están incluidos en la lista.

Este artículo contiene los siguientes temas:

  • Crear una lista autorizada para el Web Widget
  • Eliminar un dominio de la lista autorizada
  • Desactivar la lista autorizada

Crear una lista autorizada para el Web Widget

Es posible crear una lista autorizada de dominios de sitios web para especificar dónde se puede mostrar el Web Widget a los usuarios finales.

Para crear una lista autorizada para un widget

  1. En el Centro de Administración, haga clic en Canales en la barra lateral y luego seleccione Mensajería y redes sociales > Mensajería.
  2. Haga clic en el nombre del widget que desea editar.
  3. Desplácese hacia abajo y luego haga clic en Instalación para ampliarlo.
  4. Haga clic en la casilla para Solo permitir que el Web Widget se instale en estos dominios.

  5. Agregue los dominios o subdominios en los que sí se puede instalar el widget. Para agregar todos los subdominios de un único dominio, agregue un asterisco antes del nombre del dominio (por ejemplo, *.yourdomain.com).

    Solo se permiten caracteres alfabéticos después del punto final (.) en el subdominio. Por ejemplo, my-awesome-restaurant.pizza es válido, pero my-awesome-restaurant.pizza-chain no lo es.

  6. Haga clic en Guardar.
Nota: En cuanto se guarda la información, el Web Widget aparece solamente en las páginas web de los dominios especificados. Si se activa la lista autorizada para un widget que ya se ha incrustado en un sitio web y el dominio o subdominio de ese sitio web no está incluido en la lista autorizada, este será bloqueado en ese sitio web.

Eliminar un dominio de la lista autorizada

Si ya no se desea que el Web Widget aparezca en un dominio o subdominio, ese dominio se puede eliminar de la lista autorizada, y quedará bloqueado de inmediato del sitio web que ha sido eliminado.

Para eliminar un dominio de la lista autorizada

  1. En el Centro de Administración, haga clic en Canales en la barra lateral y luego seleccione Mensajería y redes sociales > Mensajería.
  2. Haga clic en el nombre del widget que desea editar.
  3. Desplácese hacia abajo y luego haga clic en Instalación para ampliarlo.
  4. Bajo Solo permitir que el Web Widget se instale en estos dominios, elimine los dominios o subdominios donde debe bloquearse el widget.
  5. Haga clic en Guardar.

Desactivar la lista autorizada

Si decide que ya no desea restringir el Web Widget según el dominio, puede desactivar la lista autorizada en ese widget. Si desactiva la lista autorizada, el Web Widget se vuelve activo en todos los sitios web que han agregado el fragmento de código del Web Widget al código de su página.

Para desactivar la lista autorizada

  1. En el Centro de Administración, haga clic en Canales en la barra lateral y luego seleccione Mensajería y redes sociales > Mensajería.
  2. Haga clic en el nombre del widget que desea editar.
  3. Desplácese hacia abajo y luego haga clic en Instalación para ampliarlo.
  4. Deseleccione la casilla para Solo permitir que el Web Widget se instale en estos dominios.
  5. Haga clic en Guardar.
Tecnología de Zendesk