Para que sus visitas puedan chatear con usted, primero tendrá que agregar el widget a su sitio web incrustando el script del widget en el código fuente HTML de una o más páginas.
Para agregar el widget de chat en vivo a una página web
- En el panel, seleccione Configuración > Widget y luego haga clic en la pestaña Primeros pasos.
- Copie el script para incrustar, como se muestra en el ejemplo a continuación:
- En el código fuente de la página web, pegue el script para incrustar entre las etiquetas de encabezado de la página.
Lo puede pegar ya sea justo después de la etiqueta <head> de inicio o justo antes de la etiqueta <head> de cierre.
Si le preocupa el rendimiento de la carga de la página, le recomendamos que coloque el fragmento más bien al final del cuerpo, <body>, en lugar de en el encabezado, <head>. Si bien el script del fragmento es bastante liviano, es mejor evitar insertar scripts que puedan impedir que el navegador continúe generando una página web mientras no termine de cargarse ese script. Solo recuerde que los scripts que usen la API de JavaScript para Web Widget de Zendesk deberán colocarse después del script del fragmento. - Guarde y publique la página.
El widget debería estar visible después de volver a cargar la página en un navegador.
13 Comentarios
no sirve para nada crea uno la cuenta y lo mandan para otro sitio es solo perdida de tiempo
Hola Leida. ¿Me podrías indicar a que te refieres, a donde te envía la pagina?
el código es una imagen para que no se pueda copiar
Hola Pranayamanaturals!
Podrás copiar el bloque de código desde la configuración del Widget. Configure el widget en la primera pestaña y, una vez que lo haya guardado, encontrará el código en la segunda pestaña. ¡Podrás copiarlo y pegarlo desde allí!
hola tengo problemas, instale el modulo en prestashop 1.6 incluí el numero de código y no se ve la ventana de chat en mi pagina web. y cuando quiero ingresar a mi cuenta por la ventana dashboard me dice que la clave es incorrecta. saludos
necesito ayuda por mi pagina web de www.mahi-viajes.com la pagina de reserva y mas , de todo le que es del turismo en general
¡Hola Mamadou! Encantados de poder ayudarte. Abriré un ticket para responder a sus consultas.
hola susana , gracias por este linda mensajes d experiencia por mi vida del turismo , susana acaba de salir de una enfermedad que dejo discapacitado necesito este pagina para recuperas mi actividades empresariales a busca los mayorista
me pueden dar el código es que me aparece en imagen
¡Hola, Jaqueline!
De manera que cada script varía dependiendo de la cuenta, puede acceder al mismo desde el panel de Chat seleccionando Configuración > Widget > pestaña Primeros pasos.
Dice que para agregar el chat ebn el panel valla a configuración.... Cual panel????
¡Hola, Sergio!
Para seguir los pasos, primero deberá ingresar al Panel de Chat y en la siguiente pantalla lograrás ver la opción "Configuración".
Hay alguna manera de trasladar el chat a una nueva pestaña del navegador ó hay una liga que se pueda usar para que abra una pantalla de chat y que no sea un Widget?.
Saludos!
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