Zendesk Gather ofrece el plan Professional. Los clientes históricos de antes del 3 de octubre de 2019 tienen el plan Gather Legacy.
Acerca del plan actual de Gather
Zendesk Gather ofrece un plan, Gather Professional, que incluye todas las funciones de Gather que se necesitan para administrar la comunidad. Para poder tener Zendesk Gather hay que tener Zendesk Guide. Gather está disponible como un plan de pago con cualquier plan de Guide, incluido Guide Lite. Ver Precios de Gather.
La documentación de Gather incluye más información acerca de las funciones de Gather.
Acerca del plan Gather Legacy
Los clientes de Zendesk Guide que tenían suscripciones de Guide Professional o Enterprise (o el plan heredado equivalente de Guide) antes del 3 de octubre de 2019 cuentan con el plan Gather Legacy. Los clientes de Gather Legacy permanecerán en el plan Legacy, independientemente de si hacen cambios en su plan de Zendesk Support, salvo que se cambien manualmente a Gather Professional.
Gather Legacy incluye todas las funciones de Guide que existían antes del lanzamiento de Gather el 3 de octubre de 2019, pero no incluye ninguna de las funciones de Gather Professional introducidas después de esa fecha.
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Ver el tipo de plan
Solo los dueños de la cuenta pueden ver la información de suscripción de un plan. Si usted no tiene permiso para ver la suscripción al plan, pregúntele al dueño de la cuenta cuál es el nombre del plan.
- En Support, haga clic en el icono Administrador (
) y luego seleccione Configuración > Suscripción para ver un resumen de su plan actual.
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