Aspectos básicos de Guide

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Configuración del Centro de ayuda de Zendesk

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Personalización del Centro de ayuda de Zendesk

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Uso de varios idiomas (Guide Professional y Enterprise)

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Uso de la base de conocimientos en el Centro de ayuda

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Trabajar con los artículos de la base de conocimientos

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Uso de la aplicación Knowledge Capture

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Aspectos básicos para trabajar con el Answer Bot (complemento de Guide)

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Guía del Centro de ayuda para el usuario final

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Mejores Prácticas

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