Pregunta
¿Por qué el conjunto de datos Backlog solo muestra Tickets en proceso - Hora como 23?
Respuesta
Debido a que los datos de tickets en proceso se capturan por día, no se pueden segmentar por hora. Elregistro de tickets en proceso: la hora aparece como 23 porque los datos se capturan todos los días entre las 11 p.m., las 12 a.m. o la 1 a.m., según factores como el horario de verano.
Para obtener más información, consulte el artículo: Análisis del historial de tickets en proceso con Explore.
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