Pregunta
Creé un informe y quiero verificar los datos que se muestran. Quiero saber qué números de ticket, ID de llamadas u otros datos específicos se encuentran en los informes del panel predeterminado. ¿Cómo encuentro la ID de los tickets que componen los datos que veo en el informe?
Respuesta
Para ver los tickets específicos que forman una columna del gráfico, un sector del gráfico circular, un número en la tabla u otras partes del informe, se puede usar la función de análisis.
Si desea instrucciones sobre cómo usar esta función, consulte el artículo: Usar la función Analizar para refinar los informes.
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