¿Cómo se coloca el Web Widget, el Web Widget (clásico) o el widget de Chat en mi sitio web?

Pregunta

¿Cómo muevo el Web Widget, el Web Widget (clásico) o el widget de Chat en mi sitio web?

Respuesta

Sugerencia: Para identificar el tipo de widget que tiene su cuenta, consulte estos artículos:

• ¿Qué widget tengo con mi sitio web y cuenta de Zendesk?
• Comparación de los Web Widget de Zendesk

Haga clic en cada una de las pestañas a continuación para ver las instrucciones para cada tipo de widget.

Web Widget (clásico)

Web Widget

Widget de Chat

Si tiene el Web Widget (clásico)

Siga las instrucciones del artículo Configuración de los componentes del Web Widget (clásico) y busque el componente Posición . Seleccione su preferencia en el menú desplegable para colocar el Web Widget a la izquierda o derecha de la página.

Si desea agregar una personalización más específica a la ubicación del widget, consulte este artículo: Personalización avanzada de Web Widget (clásico).

Si tiene el Web Widget

Siga las instrucciones del artículo: Configurar el aspecto del Web Widget y actualizar la opción Posición en la ventana del navegador .

Si tiene el widget de Chat heredado (cuenta de chat únicamente o Legacy Chat)

Siga las instrucciones del artículo (Legacy Chat) Personalizar el aspecto del widget y busque la configuración de posición del widget.

Nota: Si no ve esta configuración en el producto Chat, quiere decir que la configuración se administra en la configuración del Web Widget (clásico) en el producto Support como se describe arriba.

Descargo de responsabilidad de la traducción: Este artículo ha sido traducido usando software de traducción automática para proporcionar una idea básica del contenido. Se han realizado esfuerzos razonables para proporcionar una traducción exacta, sin embargo, Zendesk no garantiza la exactitud de la traducción.

Si surge alguna pregunta relacionada con la exactitud de la información incluida en el artículo traducido, consulte la versión en inglés del artículo, que es la versión oficial.