Pregunta
¿Puedo recuperar datos de una cuenta cancelada?
Respuesta
Si cancela su cuenta, perderá el acceso a sus datos. De acuerdo con la política de eliminación de datos, después de 90 días, el proceso automatizado comienza a borrar permanentemente los datos de servicio.
Dentro de esos 90 días, el dueño de la cuenta puede reactivar la cuenta si se le solicita. Si se vuelve a activar, Zendesk factura a la cuenta el monto adeudado, desde el momento de la cancelación hasta el periodo de facturación actual.
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