Pregunta

Quiero captar la atención de mis clientes con un mensaje de correo electrónico. ¿Cómo agrego un avatar de correo electrónico en los correos enviados desde mi cuenta en una cuenta de Google?

Respuesta

Para agregar un avatar de correo electrónico:

  1. Cree una cuenta para sus direcciones de soporte. Debe hacer esto para cada dirección de soporte que aparezca en su cuenta. Si desea más información sobre las direcciones de soporte, consulte Agregar direcciones de soporte para que los usuarios envíen tickets.
  2. Vaya a la vista de tickets suspendidos en su cuenta y recupere el correo electrónico de verificación de Google. Este correo electrónico es probablemente el más reciente en la vista de tickets suspendidos. 

    Correo electrónico de verificación de Google.png
  3. Haga clic en el vínculo de verificación.
  4. Desplácese a https://myaccount.google.com/ y configure su icono haciendo clic en el icono del perfil y seleccionando Cambiar. 
    ubicación de imagen en gmail

Antes 
ejemplo de avatar actualizado

Después 

Descargo de responsabilidad: Este artículo se ofrece con fines de instrucción únicamente. Zendesk no puede proporcionar soporte para herramientas de terceros como Google. Si tiene problemas de configuración con Google, comuníquese directamente con Google.

Descargo de responsabilidad de la traducción: Este artículo ha sido traducido usando software de traducción automática para proporcionar una idea básica del contenido. Se han realizado esfuerzos razonables para proporcionar una traducción exacta, sin embargo, Zendesk no garantiza la exactitud de la traducción.

Si surge alguna pregunta relacionada con la exactitud de la información incluida en el artículo traducido, consulte la versión en inglés del artículo, que es la versión oficial.

Tecnología de Zendesk