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Acceso rápido: Administrador de Conocimiento > Administrar artículos () > Necesita verificación

Puede programar recordatorios basados en reglas de verificación de artículos que le notificarán cuando los artículos necesiten ser revisados y verificados.

Cuando los artículos satisfacen los criterios y el intervalo establecidos en una regla, se envían notificaciones por correo electrónico, y los artículos aparecen en la lista de artículos Necesita verificación. Estos artículos se consideran “sin verificar” y permanecerán en este estado hasta que alguien los verifique. Si desea ver una lista de todos los artículos que no han sido verificados, consulte la lista de artículos Necesita verificación.

Es necesario ser un administrador de Guide o un agente con permisos de edición para ver los artículos no verificados.

Para ver la lista de artículos Necesita verificación
  1. En la interfaz Administrador de Conocimiento, haga clic en Administrar artículos () en la barra lateral.
  2. Haga clic en Necesita verificación.

    Aparece una lista de todos los artículos que no han sido verificados, pero que necesitan ser revisados y verificados.

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