¿Por qué recibí un mensaje de voz cuando el buzón de voz está desactivado en mi cuenta?

Pregunta

¿Por qué recibí un mensaje de voz cuando el buzón de voz estádesactivado en mi cuenta?

Respuesta

Si desactivó el buzón de voz en su cuenta pero recibió un ticket en el buzón de voz, esto suele ser un indicador de que el usuario final que llamó a su número de Talk encontró un error.

En lugar de que el usuario final experimente una llamada abandonada y tenga que devolver la llamada, para enviarla al final de la cola de llamadas, la llamada se envía al buzón de voz.

Descargo de responsabilidad de la traducción: Este artículo ha sido traducido usando software de traducción automática para proporcionar una idea básica del contenido. Se han realizado esfuerzos razonables para proporcionar una traducción exacta, sin embargo, Zendesk no garantiza la exactitud de la traducción.

Si surge alguna pregunta relacionada con la exactitud de la información incluida en el artículo traducido, consulte la versión en inglés del artículo, que es la versión oficial.