¿Puedo agregar un descargo de responsabilidad a un formulario de ticket específico en el Centro de ayuda?

Pregunta

¿Puedo agregar un descargo de responsabilidad a un formulario de ticket cuando se selecciona un formulario específico?

Respuesta

Si tiene varios formularios de ticket, es posible que desee agregar descargos de responsabilidad personalizados o notas al formulario de ticket, según el formulario que seleccionen los clientes.

jQuery no se proporciona de manera predeterminada. Asegúrese de importar una biblioteca jQuery si desea usar declaraciones jQuery en un tema en lugar de JavaScript sin formato. Para obtener más información, consulte el artículo: Importar o actualizar jQuery.

Para agregar descargos de responsabilidad personalizados

1. Personalice el código JavaScript del tema del Centro de ayuda.
2. Coloque el código a continuación en cualquier lugar de la pestaña script.js, siempre y cuando esté después de $(document).ready(function() {

   var selected = $('#request_issue_type_select option:selected').text(); if (selected == "Insert the name of your form to end users here") {
   $('div.request_ticket_form_id').append('<p>Insert whatever disclaimer or note you want here!</p>');
   }

3. Si desea agregar estilo al descargo de responsabilidad, agregue una ID al elemento y luego aplique el estilo que desee en el CSS de la plantilla.

   $('div.request_ticket_form_id').append('<p id="disclaimer">Enter whatever disclaimer or note you want here!</p>');

4. En style.css, ingrese el estilo de su descargo de responsabilidad. Por ejemplo, use el código a continuación para hacer que su descargo de responsabilidad sea rojo.

   #disclaimer { color: red; }

Este es un ejemplo de cómo esto aparece en el Centro de ayuda:

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