Llamadas y registro de llamadas con Android

La aplicación móvil de Sell para Android le permite administrar sus leads, contactos y tratos desde cualquier lugar.

La Integración Voz de Sell está disponible en todos los planes, y cada cuenta viene con una asignación de llamadas gratis. Para hacer una llamada, debe tener configurada la función Voz de Sell en su cuenta.

En este artículo se tratan los siguientes temas:

• Activar permisos
• Hacer una llamada
• Registrar una llamada

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• Guía de recursos para la aplicación móvil de Sell

Activar permisos

Antes de comenzar a hacer llamadas, primero debe activar los permisos de Voz y del micrófono en su dispositivo.

Si toca en el icono de burbuja Mensaje (en la pestaña Información) se abre directamente una pantalla que permite enviar un mensaje con Sell. Sin embargo, si toca en el campo de número de teléfono (debajo del botón Mensaje), se muestra el menú de contexto que permite seleccionar la opción para enviar el mensaje usando datos celulares.

Para activar permisos

1. Active Voz de Sell, consulte Activación de Voz de Sell.
2. En su dispositivo móvil, toque Configuración > Voz y texto.

   

3. En Voz y texto, deslice Voz de Sell para que quede en "activado".

   

Hacer una llamada

En Sell, tiene varias opciones para hacer una llamada.

Para hacer una llamada en Sell

1. Toque el icono Leads o Contactos.
2. Toque el lead o contacto al que desea llamar y toque el número de teléfono.
3. Elija cómo desea hacer la llamada entre las siguientes opciones:
   • Llamar con Sell: use la capacidad de llamada directamente dentro de Sell.
   • Scripts de llamadas: vea un script de la llamada mientras llama.
   • Llamar con teléfono: use el teléfono para llamar directamente.
   • Enviar mensaje de texto con Sell: envíe mensajes de texto al contacto directamente dentro de Sell.
   • Enviar mensaje de texto: envíe mensajes de texto al contacto.
   • Registrar una llamada: registre la llamada que hizo y agregue algunas notas.

Registrar una llamada

Registrar una llamada es muy sencillo.

Para registrar una llamada

1. En la lista de opciones, toque Registrar una llamada.
2. Elija el resultado de la llamada y agregue cualquier nota que necesite.
3. Toque el icono Marca para guardar.

Las llamadas registradas se muestran en el Feed de actividades del lead, contacto o trato donde se registraron.