Pregunta

¿Cómo se configura la zona horaria para el análisis de Chat y el horario de atención en el panel?

Respuesta

Si usa chat en vivo con el espacio de trabajo de agentes desactivado, cambie la zona horaria de su cuenta en el panel de Chat.

Para configurar la zona horaria de Zendesk Chat:

Iniciar sesión en el panel de Chat
Haga clic en Settings en la barra lateral izquierda y luego en Account.
Ir a la pestaña Zona horaria
En la sección Zona horaria, haga clic en el menú desplegable y seleccione una zona horaria
Haga clic en Guardar cambios

Nota: Esto se aplica a toda la cuenta.

Descargo de responsabilidad de la traducción: Este artículo ha sido traducido usando software de traducción automática para proporcionar una idea básica del contenido. Se han realizado esfuerzos razonables para proporcionar una traducción exacta, sin embargo, Zendesk no garantiza la exactitud de la traducción.

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