¿Cómo se aplica el código / cupón de la promoción?
Confirme que el ciclo de facturación esté establecido en mensual cuando use el código promocional de Zendesk para Startups. A continuación encontrará las instrucciones paso a paso:
Para aplicar el código:
- Inicie sesión en su instancia de la versión de prueba de Zendesk Suite.
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Haga clic en Comprar Zendesk Suite en la esquina superior derecha.
- Elija la solución que necesita: "Zendesk Suite" o solo "Zendesk Support".
- Seleccione el tipo de plan de Zendesk Suite que necesita: Team, Growth, Professional o Enterprise.
- Ajuste la cantidad de licencias de agente y el ciclo de facturación en la parte inferior de la pantalla actual y luego elija Siguiente.
- Elija Aplicar un código de promoción.
- Ingrese el código de promoción y haga clic en Aplicar.
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Finalice el proceso de pago en caja.
¡Felicitaciones!
Si aún está esperando la aprobación, puede crear una cuenta de prueba pero NO se suscriba ni elija un plan. Si elige una suscripción antes de recibir un código de parte nuestra, se invalidará su participación porque el programa y sus beneficios solo se aplican a las cuentas nuevas de Zendesk.
¿Puedo cambiar mi suscripción durante los seis meses en los que uso los créditos?
Si desea subir la categoría de su suscripción, el dueño de la cuenta puede hacerlo en cualquier momento a través del Centro de administración > Suscripción.
Si decide bajar la categoría, contacte a startups@zendesk.com. Si baja la categoría de su suscripción mediante el monto en dólares, el tipo de producto o el número de agentes se anulará automáticamente su promoción actual en la cuenta y se le enviará una cuenta con la próxima factura.
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