Después de instalar los temas de Guide del Marketplace de Zendesk, se pueden usar los procedimientos que se describen en este artículo para mantener los temas al día, hacer compras, contactar al desarrollador del tema, y mucho más.
Este artículo contiene las siguientes secciones:
Mantener actualizados los temas del marketplace
Cuando un desarrollador actualiza un tema que usted ya compró o que está probando, verá una notificación en la página Temas en Guide. Puede descargar una nueva versión en cualquier momento, y si ha duplicado un tema, puede controlar qué copias del tema se actualizan.
Para actualizar manualmente un tema
- En Guide, haga clic en el icono Personalizar diseño (
) en la barra lateral.
Se abre la página Temas.
- En el tema que desea configurar, haga clic en el menú de opciones (
) y luego seleccione Actualización disponible.
- Revise los detalles de la actualización y luego haga clic en Actualizar tema.
Ver y administrar los temas del marketplace
La página Temas comprados ofrece un lugar único para ver y administrar los temas que está probando o que ha comprado. Si necesita ayuda para probar, comprar o instalar temas, consulte Uso de los temas de Guide del Marketplace de Zendesk.
Para ver y administrar los temas comprados
- En la interfaz de administrador de Guide, haga clic en el icono Personalizar diseño () en la barra lateral.
Se abre la página Temas que muestra el tema activo actual y los temas que haya agregado a su biblioteca de temas.
- Haga clic en Ver compras.
La página Temas comprados se abre y muestra todos los temas comprados y de prueba.
- Haga clic en el botón de opción (
) junto a cualquier tema para obtener acceso a las siguientes opciones del tema:
Para los temas de prueba
- Comprar ahora: haga clic para comprar el tema de prueba.
- Agregar a biblioteca de temas: agrega el tema a la página de la biblioteca de temas de Guide.
- Notas de la versión: muestra la nota de la versión actual para el tema.
- Borrar: borra el tema. Cuando se borra un tema, se perderán permanentemente todas las configuraciones y personalizaciones que se hayan realizado. Siempre se puede probar o comprar el tema otra vez en el Marketplace de Zendesk.
- Contactar al desarrollador: abre un correo electrónico para el desarrollador del tema.
Para los temas comprados
- Agregar a biblioteca de temas: agrega el tema a la página de la biblioteca de temas de Guide.
- Actualizar licencia: actualice el tema de una licencia estándar a una licencia de desarrollador.
- Notas de la versión: muestra la nota de la versión actual para el tema.
- Contactar al desarrollador: abre un correo electrónico para el desarrollador del tema.