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  1. Ayuda de Zendesk
  2. Guide
  3. Uso de Guide
  4. Personalización del Centro de ayuda de Zendesk
  1. Ayuda de Zendesk
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  4. Personalización del Centro de ayuda de Zendesk

Personalización del Centro de ayuda de Zendesk

  • Visualización y administración de la configuración de búsquedas
  • Acerca de la búsqueda federada de Zendesk
  • Acerca del tema estándar y los temas personalizados del centro de ayuda
  • Lista de artículos destacados en el cuadro de búsqueda del centro de ayuda
  • Hacer que su centro de ayuda sea accesible
  • Administración de los orígenes de búsqueda
  • Administración de los rastreadores de búsqueda
  • La configuración regional y el rastreador de búsqueda
  • Configuración de la API de búsqueda federada de Zendesk
  • Incluir contenido externo en los resultados de las búsquedas del centro de ayuda
  • Resolución de problemas con el rastreador de búsqueda
  • Configuración del rastreador de búsqueda
  • Administración de los filtros de búsqueda
  • Editar y borrar las páginas personalizadas de un tema
  • Creación de páginas personalizadas en el centro de ayuda
  • Personalización del URL de retorno del logotipo en el centro de ayuda
  • Administración de los temas de Guide del Marketplace de Zendesk
  • Acerca de las versiones de creación de plantillas de Guide
  • Uso del tema Copenhagen estándar del centro de ayuda
  • Personalización del tema del centro de ayuda
  • Marca del centro de ayuda
  • Vista previa del tema del centro de ayuda
  • Acceso a los temas del centro de ayuda
  • Adición de un tema del centro de ayuda a Guide
  • Edición del tema del centro de ayuda
  • Administración de los temas del centro de ayuda
  • Configuración de un centro de ayuda solo para solicitudes (solo para tickets)
  • Trabajar en un tema localmente
  • Vista previa local de los cambios del tema
  • Cambio del tema activo del centro de ayuda
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