Pregunta
¿Por qué no puedo iniciar sesión en el Centro de ayuda en Safari o en dispositivos con iOS?
Respuesta
Los usuarios ocasionalmente tienen problemas para iniciar sesión en el Centro de ayuda en su dispositivo iOS o cuando usan Safari. Esto se debe a la opción Evitar el seguimiento entre sitios, que evita que se conserven ciertos tipos de datos durante la redirección de inicio de sesión. La autenticación nativa depende del seguimiento entre sitios, por lo que debe desactivarse para que los usuarios puedan iniciar sesión usando Safari.
Esta opción está activada de manera predeterminada y los usuarios tienen que desactivarla manualmente para corregir el problema. Para desactivar esta configuración, siga las instrucciones en este artículo del Centro de ayuda de Apple: Evitar el rastreo entre sitios web en Safari en la Mac o Navegar de forma privada en Safari en el iPhone.
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