Pregunta
¿Puedo redirigir a los usuarios de mi anterior sitio web de Support al centro de ayuda sin afectar el SEO?
Respuesta
Para minimizar el impacto en SEO cuando haga la migración a Conocimiento, modifique todas las directivas de redireccionamiento de URL contra la plataforma de hosting que se usa actualmente para el sitio web. Esto garantiza que los vínculos antiguos que podrían estar marcados o vinculados en sitios web externos sean redirigidos correctamente a los nuevos.
Las directivas de redireccionamiento deben modificarse en el lado antiguo del hosting. Según el tipo de servidor que se haya utilizado para su sitio web de ayuda anterior, puede modificar el archivo .htaccess y establecer una regla de directivas de redireccionamiento 301 al nuevo centro de ayuda.
Como alternativa, puede aplicar reglas a nivel de URL individual o para redirigir las solicitudes a las nuevas páginas. Cree los artículos primero en el centro de ayuda para aplicar las reglas de redireccionamiento a nivel individual.
Si desea más información sobre lo que necesita cuando mueva su contenido a una nueva plataforma, consulte esta guía externa.
Una vez implementado el proceso de redireccionamiento, utilice la herramienta Obtener como función de Google de Google Webmaster para ayudar a rastrear e indexar las nuevas páginas. Esto garantiza que las nuevas páginas se muestren en la página de resultados del motor de búsqueda de Google más rápido.
Si desea más documentación, consulte lo siguiente:
- Acerca de la optimización del motor de búsqueda (SEO) en el centro de ayuda
- Reglas de redireccionamiento
Descargo de responsabilidad de la traducción: Este artículo ha sido traducido usando software de traducción automática para proporcionar una idea básica del contenido. Se han realizado esfuerzos razonables para proporcionar una traducción exacta, sin embargo, Zendesk no garantiza la exactitud de la traducción.
Si surge alguna pregunta relacionada con la exactitud de la información incluida en el artículo traducido, consulte la versión en inglés del artículo, que es la versión oficial.