Pregunta

¿Puedo redirigir a los usuarios de mi anterior sitio web de Support al centro de ayuda con un impacto mínimo en SEO?

Respuesta

Sí, cuando se cambia de centro de ayuda, se puede reducir el impacto en el estado del índice de los artículos en los motores de búsqueda externos.

Debe seguir los pasos a continuación:

  1. Crear los artículos de destino en el centro de ayuda primero
    • Publique cada artículo, de modo que el localizador de recursos uniforme de destino, también conocido como URL, exista
      • Complete la publicación de todos los artículos antes de aplicar los redireccionamientos. Esto garantizará que todas las páginas de destino existan
    • Crear un mapa que empareje cada URL de origen con un URL del centro de ayuda de destino
  2. Configurar los redireccionamientos obligatorios en el host de origen
    • Agregue 301 reglas en su archivo .htaccess, para Apache y la mayoría de los servidores
    • Con otros servidores, utilice la configuración de redireccionamiento del servidor o el panel de control

      Sugerencia: Cuando redirige sus URL:

      • Use URL individuales o reglas de redireccionamiento uno a uno siempre que sea posible y evite las cadenas o bucles de redireccionamiento
      • Use reglas de redireccionamiento globales para patrones amplios que se apliquen a muchos URL y asegúrese de que los patrones sean lo suficientemente específicos como para evitar redireccionamientos incorrectos
  3. Pruebe una muestra de URL de origen y confirme un estado 301 y el destino correcto
  4. Actualice los vínculos internos en su sitio de origen para que apunten a las páginas de destino y prepare la migración
  5. Después del trabajo de redireccionamiento, solicite un rastreo
    • Usar los rastreadores de Google para ayudar a rastrear e indexar las páginas de destino
    • Zendesk no influye en la frecuencia de los rastreadores de Google, que son productos de terceros

Si desea más documentación, consulte estos artículos:

  • Acerca de la optimización del motor de búsqueda (SEO) en el centro de ayuda
  • Reglas de redireccionamiento

Descargo de responsabilidad de la traducción: Este artículo ha sido traducido usando software de traducción automática para proporcionar una idea básica del contenido. Se han realizado esfuerzos razonables para proporcionar una traducción exacta, sin embargo, Zendesk no garantiza la exactitud de la traducción.

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